别的，《行政向导书》称，贯串（2023）苏01民终8721号《民事占定书》的条件，对比《中华黎民共和邦消费者权柄维护法》和《微型策画机商品补缀调动退货义务划定》，一一审查《合用于MacBook、MacBookAir和MacBookPro的键盘任事打算》条目，厉厉检视并标准自己的任事行径；设立筑设并流通投诉举报渠道，健康投诉处分轨制和争议办理轨制实时○、有用处分消费者反响的题目等。该文献题名韶华为2024年2月19日。
一审法院占定，苹果南京分公司于占定生效之日起十日内为原告冯先生的MacBookPro条记本电脑键盘、iPnoneMagSafeBatteryPack开具三包凭证，并重置保修期。苹果南京分公司不服前述占定，提起上诉，二审法院保持了一审法院的占定，但至今，苹果南京分公司还未推行占定结果◆○。据中邦推行音信公然网音信，目前苹果南京分公司已被南京市玄武区黎民法院列为被推行人。
南京消费者冯先生到苹果生意（上海）有限公司南京分公司（以下简称苹果南京分公司）送修苹果MacBookProj9九游会-真人游戏第一品牌维修换货后不重、MagSafe外接电池等障碍产物，维修换货后他提出重置产物的保修期，但遭到拒绝。尔后冯先生将苹果南京分公司告状至南京市玄武区黎民法院，并将相干景况投诉至公司所属地的墟市监禁局。
另一份上海浦东市监局出具的《责令整改报告书》显示，经查，你单元（苹果南京分公司）未依照划定对消费者的iPnoneMagSafeBatteryPack承当三包义务的行径，违反了《挪动电话机商品补缀调动退货义务划定》第二十七条第一款j9九游会-真人游戏第一品牌，现责令校正等。
冯先生说，同年11月，他2020年5月购置的MacBookPro条记本电脑（下称“筑设”）因键盘题目，于2022年11月6日送至Apple南京艾尚六合（“零售店”）寻求任事。维修完毕后，冯先生和店方再次就保修期更新题目产生反对。尔后，他还曾到店送修AirPodsPro，因保修等题目未完成同等j9九游会-真人游戏第一品牌。
彭湃音讯此前报道，2022年10月17日，冯先生到南京艾尚六合（“零售店”）维修2022年3月购置的苹果Magsafe外接电池置保修期苹果南京公司败诉后被市监部分责令整改。售后工程师对题目商品举办检测，确认浮现题目，开具了职业授权和职业确认单，并给出办理计划，即换货维修。
前述《行政向导书》显示，上海浦东市监局向苹果生意（上海）有限公司提出如下行政向导创议：敬仰执法占定，依法实行前述《民事占定书》所作出的占定事项。
商酌无果后j9九游会 - 真人游戏第一品牌，冯先生向本地墟市监视处分局投诉了前述景况并将涉事公司告上法庭。2023年4月20日，南京市玄武区黎民法院作出的民事占定书显示，苹果南京分公司于占定生效之日起十日内为原告冯先生的MacBookPro条记本电脑键盘○、iPnoneMagSafeBatteryPack开具三包凭证，并重置保修期。苹果南京分公司不服前述占定，提起上诉，二审法院保持了一审法院的占定。
10月22日，他通过苹果官网序列号盘查该筑设的保修日期，发觉被告未依照“换货后的产物，其三包有用期自换货之日起按本划定从头策画”的划定改观j9九游会 - 真人游戏第一品牌维修换货后不重置保修期苹果南京公司败诉后被市监部分责令整改，，即有用日期应从2022年10月17日起到2023年10月16日止，提出反对，但众次商酌未果。
3月14日，冯先生收到浦东市监局的依申请公然的行政向导书和责令整改报告书◆。